Pastaraisiais metais vis daugiau kalbame apie psichologinę sveikatą, tačiau mobingas – tyli, nematoma ir dažnai ignoruojama problema – vis dar lieka šešėlyje. Nors Lietuvoje priimti pirmieji teisės aktai, įpareigojantys darbdavius užtikrinti saugią darbo aplinką, realybėje daugybė žmonių kasdien susiduria su emociniu spaudimu, ignoravimu ar tiesiogiai žeminančiu elgesiu darbo vietoje.
Mobingas – tai ne pavienis konfliktas ar griežtas vadovo tonas. Tai sistemingas, nuoseklus psichologinis smurtas, kuris griauna žmogų iš vidaus.
Ką reiškia patirti mobingą?
Žmonės, patiriantys mobingą, dažniausiai ne iš karto suvokia, kas vyksta. Pradžioje tai gali būti subtilus ignoravimas, replikos kolegų akivaizdoje, informacijos slėpimas ar nuolatinis kritikuojamas bet kokių pastangų. Ilgainiui žmogus ima abejoti savo kompetencija, tampa uždaras, pradeda vengti darbo kolektyvo ir dažnai – ima sirgti.
Kalbėti apie tai garsiai vis dar nedrąsu. Daugelis bijo būti apkaltinti „per jautrumu“ ar „nesusitvarkymu su spaudimu“. Tačiau tylėjimas leidžia problemai plėstis.
Situacija Lietuvoje: pokyčiai vyksta, bet lėtai
Vis dažniau pasirodo darbuotojų istorijos, kuriuose jie dalinasi mobingo patirtimi įvairiose įstaigose – nuo mokyklų iki savivaldybių ar privačių įmonių. Socialiniuose tinkluose atsiranda bendruomenės, kur žmonės kalba apie tai atvirai. Tačiau kol tai lieka tik viešais liudijimais, o ne sisteminiais pokyčiais, problema neišnyksta.
Neretai organizacijos apsiriboja „etiketo kodeksais“ ar vienkartinėmis paskaitomis. Tačiau tai – ne sprendimas, o formalumas.
Ką gali padaryti darbdaviai ir visuomenė?
Pirmiausia – reikia keisti požiūrį. Mobingas yra socialinė ir sveikatos problema, turinti realias pasekmes: depresiją, nerimą, savivertės sutrikimus ir net savižudybes. Darbo kultūra turi būti grįsta pagarba, atvirumu ir reagavimu, o ne nuvertinimu.
Darbdaviai turi ne tik formaliai „užkirsti kelią mobingui“, bet ir aktyviai kurti saugią atmosferą, kurioje kiekvienas darbuotojas žinotų, kad bus išgirstas. Tą galima pasiekti tik ugdant emocinį raštingumą visoje komandoje.
Mobingo prevencijos mokymai – sprendimas, kurio per ilgai atidėliojome
Praktika rodo, kad efektyviausi pokyčiai įvyksta tuomet, kai komanda kartu mokosi atpažinti netinkamą elgesį, kalbėtis apie emocinį klimatą ir kurti bendras taisykles. Būtent tam skirti mobingo prevencijos mokymai, kurie vis dar per retai įtraukiami į organizacijų planus.
Tokie mokymai padeda atpažinti užslėptą psichologinį smurtą, stiprina darbuotojų gebėjimą reaguoti konstruktyviai ir ugdo vadovų atsakomybę už emocinę darbo aplinką.
„Balanso Ekspertai“ – kai reikia drąsos kalbėti ir veikti
Balansoekspertai.lt siūlo profesionalius mobingo prevencijos mokymus, pritaikytus konkrečios įmonės situacijai. Šie mokymai skirti ne tik vadovams, bet ir visai komandai – siekiant kartu kurti kultūrą, kurioje psichologinis saugumas nėra tik lozungas, o kasdienybė.
Be to, organizacija teikia ir psichologo konsultacijas įmonėms, streso valdymo bei komandos stiprinimo programas.
Tik kalbėdami garsiai ir veikdami nuosekliai, galime keisti darbo kultūrą Lietuvoje. Nes kiekvienas žmogus turi teisę į pagarbą – ne tik už įmonės durų, bet ir jos viduje.